快訊
不捨台鐵員工屢遭攻擊 藍委將這麼做：讓加害者付出代價
台鐵一名女性站務員日前對在售票大廳騎腳踏車的乘客加以勸阻，沒想到該名乘客不但動手打人，事後還找民代施壓；站務員向台鐵發出公開信，內容無奈寫道「在考入台鐵局前，我從未想過一份工作讓我需要自購密錄器」，直言公司未能盡到保護員工的責任，最終在輿論壓力下，才促使台鐵給出回應。國民黨立委洪孟楷21日開記者會嚴正強調，大眾運輸從業人員應受到重視，將研擬修法，對加害者加重處分。
遭施暴女站務員親筆信件。（圖／翻攝自台鐵產業工會臉書）
「台鐵站務員執勤過程受到乘客騷擾、攻擊、辱罵、威脅等事件時有所聞，成為站務員工作的日常噩夢」，洪孟楷指出，這次當事人至少就受過3次乘客的不理性對待及暴力攻擊，台鐵公司至今仍然無法發揮積極預防和即時應變的功能。他質疑，台鐵公司本該做基層的靠山，難道都要第一線服務人員出事後辛苦發聲，才能夠得到應有對待及正向回應嗎？
洪孟楷表示，台鐵公司化就應該要以運輸安全優先、服務品質效率提升、找回員工服務的榮譽感等3大方向來推動，服務大眾本應感到自豪光榮，如今卻變成要買密錄器自保、擔心無法平安回家，如果台鐵無法提供員工安全無虞的工作環境，更遑論要守護旅客安全、維持運輸服務。
洪孟楷呼籲台鐵增加鐵路警察簽巡頻率與駐警人力，並且參照高鐵及捷運系統，增聘保全在各站以確保車站長期維安；此外，全面配發密錄器給運務人員，確保第一線服務品質及自身安全保障。
洪孟楷也強調，新會期將與相關公共運輸的基層工會共同研擬提出修法，針對依法執行職務、提供服務過程遭受民眾暴力攻擊、不當行為，要有加重處分的要件，讓加害者付出代價，給予勞工應有的尊重及保障。
Betty Li
2024 年 8 月 22 日 at 下午 11:25
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