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新北居家關懷中心擴增至100線 侯友宜盼民眾得到妥適照護
近期國內確診者及居隔人數持續攀升，為照顧本市大量居家照護及居隔者生活需求，新北市府自今(2)日起將「居家照護關懷中心」電話服務由24線大幅擴增為100線，後續並視疫情最高可擴線至300線，每日可接通超過6萬通的電話，市長侯友宜今早特別視察關懷中心擴大服務情形，並期勉能讓每位在家照護或居隔民眾都能獲得適當照護。
圖/新北市政府提供
侯友宜表示，至昨(1)日止，新北市居隔列管數也超過37,681人、居家照護者18,468人，共計56,149人民眾詢問的問題也暴增，29區公所、衛生所、關懷中心每日接到超過6萬通以上電話，因此特別將「居家照護關懷中心」移至市府6樓大禮堂，投入各局處及志工人力，並完成300線話線之整備，隨時可視疫情調整服務量能，讓輕症確診者可以居家安心照護，也能保留醫療量能應變中、重症患者及高風險個案。
侯友宜說，「居家照護關懷中心」擴線服務持續執行10大關懷項目，包括生活物資採買資訊、居家照護關懷箱派送、居檢居隔訪查、垃圾清運、心理諮詢、寵物照顧需求、學生關懷、弱勢家戶協助、防疫旅館協助安置及其他緊急事故協助等。服務專線:02-82591520，服務時間自上午9點至晚間9點，其餘時段可撥1999電話錄案後轉相關組別後續處理。
此次擴線，除了各局處同仁踴躍投入支援，並特別招募1000位以上具電話諮詢經驗之志工投入服務，諮詢志工不但要有清晰的頭腦回應各種問題，更具備輔導與溝通技巧，可協助安撫民眾不安情緒，加上2500名志工在協助進行防疫、送餐送藥、清消、生活關懷等工作，計有3500名志工在新北疫情艱困時刻全力相挺，讓民眾感受到新北的溫暖。
另外，市府也建置「新北市居家照護網」，提供詳盡居家照護及檢疫隔離相關資訊，包括常見問題懶人包、生活攻略、iCare App手機設定指引、防疫資源、校園防疫、衛教小學堂等，並隨時依最新防疫規定更新相關內容，民眾可多利用查詢，網址https://healthcareathome.ntpc.gov.tw/index.jsp 。
崔麗霞
2022 年 5 月 2 日 at 下午 3:44
新北居家關懷中心擴增至100線 太慢囉~~
陳淑文
2022 年 5 月 2 日 at 下午 4:45
防疫大家加油～溏風報加油～
謝月松
2022 年 5 月 2 日 at 下午 4:56
有做事
洪惠琴
2022 年 5 月 2 日 at 下午 6:07
謝謝報導
elanyeh62
2022 年 5 月 2 日 at 下午 6:09
謝謝
Amy
2022 年 5 月 2 日 at 下午 6:25
謝謝報導
呂秋玲
2022 年 5 月 2 日 at 下午 6:40
挺過去!
LEO
2022 年 5 月 2 日 at 下午 7:29
新北居家關懷中心擴增至100線
Chen moon
2022 年 5 月 2 日 at 下午 8:26
新北市最近本土確診攀升，新北市府自今(2)日起將「居家照護關懷中心」電話服務由24線大幅擴增為100線，擴大服務市民。
謝慧珍
2022 年 5 月 2 日 at 下午 8:50
好的作為大家一起來支持
侯淑文
2022 年 5 月 2 日 at 下午 8:53
中央沒用的1922，地方自己想辦法
李祖寶
2022 年 5 月 2 日 at 下午 9:06
監督的力量溏風報團隊加油 大家加油
游志祥
2022 年 5 月 2 日 at 下午 9:07
民進黨的防疫政策真的害死台灣人民了。唉
俠女的夥伴
2022 年 5 月 2 日 at 下午 9:20
👏👏👏👏👏
感謝，繼續加油！
Betty Li
2022 年 5 月 2 日 at 下午 10:49
感謝溏風報持續報導！
Betty Li
2022 年 5 月 2 日 at 下午 10:50
防疫加油！
LTC
2022 年 5 月 3 日 at 下午 2:14
謝謝報導!