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恩恩案接線人員傳輕浮笑聲? 新北衛生局還原真相回應了

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新北中和2歲男童恩恩染疫病逝,今(21)日週刊曝光前後共11段完整錄音檔,除了新北市衛生局電話不通,直到26分鐘後才聯絡上,導致恩恩無法及時送醫,還傳出接電話官員談笑情況,恩恩爸今泣訴輕佻冷血,幾乎聽不下去。對此,新北市衛生局發言人高詩琪表示,這位同仁工作認真對待處理每一通電話個案,但現在語調語氣被放大解讀、惡意曲解,讓第一線同仁都感到非常沮喪。

高詩琪說明,這名接電話的同仁平常語調本來就很客氣,雖然當下說話的環境和語調,或許每個人聽起來都有不同解讀,但他絕對是盡心處理每一通電話。

高詩琪表示,當天因為個案很多,電話一直呈現滿線,他擔心雙和醫院確認病床回電會佔線,還主動告知醫院自己的手機號碼,以便醫院回電能立即聯絡到他,進行後續通知送醫。

高詩琪指出,該名同仁防疫期間甚至確診在家休養,仍舊掛心民眾送醫問題,還主動詢問協助聯繫,如今錄音檔公布,卻被放大解讀、惡意曲解,一直以來對防疫工作的努力付出全部都被抹煞了。


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17 Comments

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17 Comments

  1. Joy

    2022 年 6 月 21 日 at 下午 5:38

    這麼做只會選舉。畜生不如的民進黨,跟蔡英文文政府。

  2. 崔麗霞

    2022 年 6 月 21 日 at 下午 5:40

    真是夠了!!!!
    每位因疫情往生者都有被如此接待嗎?
    新北市衛生局發言人高詩琪指出:該名同仁防疫期間甚至確診在家休養,仍舊掛心民眾送醫問題,還主動詢問協助聯繫,如今錄音檔公布,卻被放大解讀、惡意曲解,一直以來對防疫工作的努力付出全部都被抹煞了。

  3. 洪惠琴

    2022 年 6 月 21 日 at 下午 6:07

    謝謝報導

  4. 謝月松

    2022 年 6 月 21 日 at 下午 6:11

    嗯..

  5. 陳淑文

    2022 年 6 月 21 日 at 下午 6:32

    已經變成政治操弄議題了~只想問恩恩爸爸自己心裡真正的真實聲音是什麼~

  6. LTC

    2022 年 6 月 21 日 at 下午 6:38

    羅森門?!

  7. LEO

    2022 年 6 月 21 日 at 下午 7:25

    如今錄音檔公布,卻被放大解讀、惡意曲解,

  8. Amy

    2022 年 6 月 21 日 at 下午 8:34

    不用一直幫他爸爸打知名度
    他一定是要選舉
    🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄

  9. 侯淑文

    2022 年 6 月 21 日 at 下午 9:18

    被拿來做政治操作了

  10. 子粲

    2022 年 6 月 21 日 at 下午 11:50

    理解 因為可能瞥見邊上的場景而不經意的笑,卻被誤解的 一綫基層人員的工作的不易。

    更心疼一個失去孩子的爸爸要真相的心情,看來此時情緒的抒發遠大于理性的求真相訴求。
    當下 炮彈四射,極可能傷及無辜造成不可逆的傷害。

  11. Chen moon

    2022 年 6 月 22 日 at 上午 6:53

    政治操作過頭,會讓人由同情到無興趣看

  12. Su

    2022 年 6 月 22 日 at 上午 6:58

    接線員如果真的態度有問題,糾正改善就好。
    當時電話線爆,那就沒辦法,這時,只能請時鐘出來說,都是疫情害的!

  13. 李祖寶

    2022 年 6 月 22 日 at 上午 11:26

    拿人命的犧牲來政治操作 太過份了 老百姓不是每個都看不清楚 綠色政黨你們太惡劣了 老百姓一定會把你們下架的 不要太囂張

  14. 李祖寶

    2022 年 6 月 22 日 at 下午 12:05

    綠色政黨實在很髒很臭

  15. 蝴蝶

    2022 年 6 月 22 日 at 下午 3:03

    感謝報導

  16. elanyeh62

    2022 年 6 月 22 日 at 下午 7:58

    謝謝

  17. 李盈慧

    2022 年 6 月 24 日 at 上午 11:06

    恩恩爸到底鬧夠了沒啊?拿了民進黨多少錢?乾脆去選新北市長如何?有夠爛的恩恩爸!