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恩恩案接線人員傳輕浮笑聲？ 新北衛生局還原真相回應了
新北中和2歲男童恩恩染疫病逝，今(21)日週刊曝光前後共11段完整錄音檔，除了新北市衛生局電話不通，直到26分鐘後才聯絡上，導致恩恩無法及時送醫，還傳出接電話官員談笑情況，恩恩爸今泣訴輕佻冷血，幾乎聽不下去。對此，新北市衛生局發言人高詩琪表示，這位同仁工作認真對待處理每一通電話個案，但現在語調語氣被放大解讀、惡意曲解，讓第一線同仁都感到非常沮喪。
高詩琪說明，這名接電話的同仁平常語調本來就很客氣，雖然當下說話的環境和語調，或許每個人聽起來都有不同解讀，但他絕對是盡心處理每一通電話。
高詩琪表示，當天因為個案很多，電話一直呈現滿線，他擔心雙和醫院確認病床回電會佔線，還主動告知醫院自己的手機號碼，以便醫院回電能立即聯絡到他，進行後續通知送醫。
高詩琪指出，該名同仁防疫期間甚至確診在家休養，仍舊掛心民眾送醫問題，還主動詢問協助聯繫，如今錄音檔公布，卻被放大解讀、惡意曲解，一直以來對防疫工作的努力付出全部都被抹煞了。
Joy
2022 年 6 月 21 日 at 下午 5:38
這麼做只會選舉。畜生不如的民進黨，跟蔡英文文政府。
崔麗霞
2022 年 6 月 21 日 at 下午 5:40
真是夠了!!!!
每位因疫情往生者都有被如此接待嗎？
新北市衛生局發言人高詩琪指出:該名同仁防疫期間甚至確診在家休養，仍舊掛心民眾送醫問題，還主動詢問協助聯繫，如今錄音檔公布，卻被放大解讀、惡意曲解，一直以來對防疫工作的努力付出全部都被抹煞了。
洪惠琴
2022 年 6 月 21 日 at 下午 6:07
謝謝報導
謝月松
2022 年 6 月 21 日 at 下午 6:11
嗯..
elanyeh62
2022 年 6 月 21 日 at 下午 6:18
謝謝
陳淑文
2022 年 6 月 21 日 at 下午 6:32
已經變成政治操弄議題了～只想問恩恩爸爸自己心裡真正的真實聲音是什麼～
LTC
2022 年 6 月 21 日 at 下午 6:38
羅森門？！
LEO
2022 年 6 月 21 日 at 下午 7:25
如今錄音檔公布，卻被放大解讀、惡意曲解，
Amy
2022 年 6 月 21 日 at 下午 8:34
不用一直幫他爸爸打知名度
他一定是要選舉
🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄
侯淑文
2022 年 6 月 21 日 at 下午 9:18
被拿來做政治操作了
子粲
2022 年 6 月 21 日 at 下午 11:50
理解 因為可能瞥見邊上的場景而不經意的笑，卻被誤解的 一綫基層人員的工作的不易。
更心疼一個失去孩子的爸爸要真相的心情，看來此時情緒的抒發遠大于理性的求真相訴求。
當下 炮彈四射，極可能傷及無辜造成不可逆的傷害。
Chen moon
2022 年 6 月 22 日 at 上午 6:53
政治操作過頭，會讓人由同情到無興趣看
Su
2022 年 6 月 22 日 at 上午 6:58
接線員如果真的態度有問題，糾正改善就好。
當時電話線爆，那就沒辦法，這時，只能請時鐘出來說，都是疫情害的！
邏輯思考很重要
2022 年 6 月 22 日 at 上午 7:21
網友的邏輯不好，沒注意重要的聽的人是聽到恩恩媽媽的電話聲才能感同身受，衛生局的人又不是直接跟恩恩的媽媽對談，他也無法感受當時的緊張。
李祖寶
2022 年 6 月 22 日 at 上午 11:26
拿人命的犧牲來政治操作 太過份了 老百姓不是每個都看不清楚 綠色政黨你們太惡劣了 老百姓一定會把你們下架的 不要太囂張
李祖寶
2022 年 6 月 22 日 at 下午 12:05
綠色政黨實在很髒很臭
蝴蝶
2022 年 6 月 22 日 at 下午 3:03
感謝報導
elanyeh62
2022 年 6 月 22 日 at 下午 7:58
謝謝
李盈慧
2022 年 6 月 24 日 at 上午 11:06
恩恩爸到底鬧夠了沒啊？拿了民進黨多少錢？乾脆去選新北市長如何？有夠爛的恩恩爸！